KETIK, PAGAR ALAM – Pemerintah Kota (Pemkot) Pagaralam terus memprioritaskan pelayanan sosial yang optimal bagi masyarakatnya.
Dalam rangka meningkatkan kenyamanan dan kemudahan akses masyarakat dalam berurusan, Pemkot Pagaralam melalui Dinas Sosial (Dinsos) membuka loket pelayanan di Kantor Dinsos.
Loket pelayanan ini dihadirkan dengan tujuan, agar masyarakat yang datang dapat dilayani secara baik dan efisien. Petugas yang standby di loket tidak hanya memberikan pelayanan dengan baik, namun juga menyapa dengan hangat, serta menanyakan keperluan masyarakat yang datang.
Kepala Dinsos Kota Pagaralam, Joni SE, menjelaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat menjadi fokus utama.
"Ini bagian dari upaya kita memberikan pelayanan kepada masyarakat, bagaimana masyarakat itu bisa nyaman dalam berurusan di Kantor Dinsos. Kebanyakan masyarakat yang datang berurusan, keperluannya untuk kepengurusan askes,” ungkapnya, Kamis (25/1/2024).
Dalam upaya memudahkan masyarakat, Kantor Dinsos menyediakan dua loket pelayanan. Joni menambahkan bahwa setiap harinya terdapat sekitar 5 hingga 6 orang masyarakat yang datang.
Dengan kondisi Kantor Dinsos yang baru dan memiliki banyak ruangan, serta ruang tunggu layanan yang memadai, akses menuju kantor tersebut pun sangat mudah dijangkau.
“Pelayanan sosial optimal merupakan wujud komitmen Pemerintah Kota Pagaralam, dalam memberikan yang terbaik bagi masyarakatnya," lanjut Joni.
"Pembukaan loket ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan kenyamanan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan di bidang sosial," tandasnya.(*)
